阿里巴巴1688銷售服務(wù)部產(chǎn)品總監(jiān)熊偉熠

    阿里巴巴B2B事業(yè)群旗下1688網(wǎng)站日前宣布，其擁有14年歷史的產(chǎn)品“誠(chéng)信通”正式升級(jí)。在7月5日的誠(chéng)信通升級(jí)巡回發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴方面表示，升級(jí)后的誠(chéng)信通將整合阿里生態(tài)資源，從社交媒體、LBS、搜索、大數(shù)據(jù)、辦公效率等企業(yè)全鏈路場(chǎng)景上提供矩陣式解決方案，使中小企業(yè)能夠借助多種平臺(tái)進(jìn)行品牌塑造和價(jià)值傳播，獲得近十億級(jí)的巨大曝光量，從而獲取更多訂單。

    酒香也怕巷子深 誠(chéng)信通升級(jí)帶來(lái)十億級(jí)曝光

    “誠(chéng)信通”是阿里巴巴1688針對(duì)中小企業(yè)推出的會(huì)員制網(wǎng)上貿(mào)易服務(wù)，旨在為中小企業(yè)打造誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)交易。自2002年3月推出以來(lái)，該服務(wù)已有近14年的經(jīng)驗(yàn)積淀，累計(jì)認(rèn)證企業(yè)已超過(guò)100萬(wàn)家，非認(rèn)證企業(yè)用戶數(shù)近3000萬(wàn)家。這也意味著全國(guó)7000多萬(wàn)家中小企業(yè)，近半數(shù)在1688平臺(tái)進(jìn)行交易，每70家企業(yè)就有一家通過(guò)誠(chéng)信通的營(yíng)銷服務(wù)獲取訂單。

    此次升級(jí)后，阿里巴巴將為誠(chéng)信通會(huì)員打通諸如新浪微博、高德地圖、神馬搜索、釘釘、UC瀏覽器等多個(gè)資源。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前新浪微博月活躍用戶達(dá)到2.36億、UC瀏覽器月活躍數(shù)超過(guò)1.6億、高德地圖用戶數(shù)已經(jīng)突破5億、釘釘入駐企業(yè)數(shù)突破150萬(wàn)家，預(yù)計(jì)年內(nèi)達(dá)到450萬(wàn)家……因此，升級(jí)后的百萬(wàn)會(huì)員企業(yè)不僅可輸出誠(chéng)信通的標(biāo)識(shí)、認(rèn)證、信用，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力展現(xiàn)，還能借助多種平臺(tái)進(jìn)行品牌塑造和價(jià)值傳播，獲得近十億級(jí)的巨大曝光量。

    “中小企業(yè)最大的問(wèn)題在于對(duì)外營(yíng)銷能力比較弱，無(wú)法對(duì)潛在客戶進(jìn)行有效觸達(dá)?！?阿里巴巴1688銷售服務(wù)部產(chǎn)品總監(jiān)熊偉熠表示，這兩年隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，大量中小企業(yè)的訂單少了很多，尋找訂單對(duì)很多企業(yè)來(lái)變得越來(lái)越困難?！暗覀円部吹胶芏鄼C(jī)會(huì)，雖然傳統(tǒng)渠道的大訂單少了，但是碎片化、個(gè)性化的訂單卻越來(lái)越多，所以我們想要通過(guò)升級(jí)賦能平臺(tái)上的企業(yè)，讓那些有實(shí)力、有誠(chéng)信的企業(yè)享受多流量、多展示平臺(tái)、多營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì)。走出‘酒香也怕巷子深’的窘境，挺直腰桿往前跑。”

    在阿里巴巴1688與新浪微博互通的企業(yè)微博頁(yè)面上，不僅能夠看到誠(chéng)信通會(huì)員的商品信息、社交化營(yíng)銷內(nèi)容，還能夠看到企業(yè)的信用評(píng)分和工商信息，這也使中小企業(yè)獲取訂單的能力進(jìn)一步加強(qiáng)?！皽刂菀患忆N售鋼管的企業(yè)，在開(kāi)通企業(yè)微博后很快就成交了一筆30萬(wàn)元的訂單。非消費(fèi)品也能通過(guò)社交媒體達(dá)成交易，這是以前無(wú)法想象的?！?/span>

    此外，升級(jí)后的誠(chéng)信通會(huì)員可以在高德地圖上標(biāo)注自己企業(yè)的位置，上傳工商信息、工廠實(shí)景照片等。在地圖里搜索該企業(yè)的名稱，會(huì)顯示企業(yè)的地址和對(duì)應(yīng)的信用評(píng)分、相關(guān)資料，大大提升了采購(gòu)商的信任度。熊偉熠介紹，與高德地圖打通后，采購(gòu)商除了搜索目標(biāo)企業(yè)，還可以搜索附近的誠(chéng)信通會(huì)員企業(yè)?！爸袊?guó)很多生產(chǎn)加工企業(yè)都會(huì)落地在產(chǎn)業(yè)帶里，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)帶里既有生產(chǎn)主料的企業(yè)，也有生產(chǎn)周邊配套輔料的企業(yè)，采購(gòu)商完全可以通過(guò)LBS找到供應(yīng)鏈的上下游，提高了采購(gòu)效率，這對(duì)交易雙方都是一種實(shí)實(shí)在在的幫助?！?/span>

    線上線下全覆蓋 中小企業(yè)也能打造營(yíng)銷矩陣

    “現(xiàn)在企業(yè)接軌互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)過(guò)了單兵作戰(zhàn)的時(shí)代了，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、合作營(yíng)銷才是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。微博、高德地圖、釘釘、神馬搜索這些我們?nèi)粘Ｊ褂玫膽?yīng)用，對(duì)我們中小企業(yè)打造屬于自己的營(yíng)銷矩陣是非常有利的?！标兾魈熘淳茦I(yè)總經(jīng)理李昊做了一個(gè)大膽的預(yù)測(cè)。

    “2010年的時(shí)候，我們真實(shí)感受到了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)的沖擊，因?yàn)榫€下市場(chǎng)越來(lái)越難做了，所以我們加入阿里巴巴1688平臺(tái)轉(zhuǎn)型做電商?！?李昊介紹，當(dāng)誠(chéng)信通和新浪微博啟動(dòng)合作后，天之源第一時(shí)間成為微博藍(lán)V用戶。

    “開(kāi)通帶有誠(chéng)信通標(biāo)志的企業(yè)微博后，確實(shí)感受到了流量和人氣的提升，尤其是熱門榜單、酒水知識(shí)以及公司動(dòng)態(tài)等內(nèi)容的營(yíng)銷，大大提升了公司的品牌影響力?！备尷铌灰馔獾氖?，當(dāng)公司參加1688平臺(tái)的518大促時(shí)，發(fā)現(xiàn)從微博上來(lái)了很多用戶?！拔覀冎鳡I(yíng)業(yè)務(wù)是批發(fā)和分銷，微博上來(lái)的C端用戶，客單價(jià)一般都在200元左右。雖然客單價(jià)不高，但最后金額卻占據(jù)了總銷售額的20%左右，這已經(jīng)是一個(gè)很大的數(shù)字了，而且是以前不可能產(chǎn)生的收益?！?/span>

    佛山市有木有家居用品有限公司負(fù)責(zé)人賀林，對(duì)于李昊的大膽預(yù)測(cè)有著一樣的認(rèn)同感。通過(guò)誠(chéng)信通的多元化營(yíng)銷方式，有木有家居僅博端就接了10多個(gè)訂單，還發(fā)展了三位長(zhǎng)期合作的外貿(mào)客戶。興奮的他不僅在商友圈曬出了與客戶簽訂的合同，還向同行分享了自己的運(yùn)營(yíng)心得。

    開(kāi)通1688誠(chéng)信通會(huì)員的兩年多時(shí)間，有木有家居用品有限公司最大的變化是營(yíng)業(yè)額從月平均10萬(wàn)漲到了30多萬(wàn)，從純加工為主的工廠轉(zhuǎn)變成了自主生產(chǎn)型的企業(yè)。賀林笑言，現(xiàn)在自己最大的麻煩是增長(zhǎng)速度太快，生產(chǎn)量跟不上?！盀榱私鉀Q這些問(wèn)題，公司從300多方的廠房搬到了1000方的大廠房，還增加了生產(chǎn)線、打版人員與質(zhì)控管理組。”

    據(jù)了解，除了幫助企業(yè)增加營(yíng)銷展示通路，誠(chéng)信通還在建立的線下商圈，通過(guò)定期培訓(xùn)，分享解決品和貨的經(jīng)驗(yàn)，使線下?tīng)I(yíng)銷本地化、精準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)了誠(chéng)信通線上線下全網(wǎng)覆蓋。如今，誠(chéng)信通線下商圈規(guī)模已經(jīng)壯大到150個(gè)，每個(gè)商圈覆蓋100家企業(yè)。